よくある質問
候補者管理
- Googleカレンダー連携の会議室が表示されません
- 結果未連絡の候補者にメールを送らずに「結果連絡済み」にできますか？
- 結果連絡日時を削除することはできますか？
- 未エントリーの候補者を一括でエントリー済にできますか？
- エージェント経由の候補者と直接メールのやり取りをすることはできますか？
- 候補者のステップ「1つ戻す」ができません
求人管理
- 求人をIndeedに連携する条件は何ですか？
- Facebookからのエントリー時に性別等一部情報が入力されないのはなぜですか？
- 求人情報 on Facebookと連携できません
- 求人を求人情報 on Facebookに連携する条件は何ですか？
- 求人の削除ができません
- 求人をIndeed掲載から外すことはできますか？
ユーザー管理
- 【ユーザー】ログインができません
- メールに署名を挿入できますか？
- ユーザーの削除はできますか？
- パスワードを忘れてしまったのですが再設定できますか？
- 権限による違いは何ですか？
- ユーザーごとに利用できる機能を制限できますか？
エージェント管理
- エージェントをテスト用として登録することはできますか？
- エージェントはどの情報まで閲覧できますか？
- 登録されたエージェントはどうやってジョブカン採用管理への認証を行いますか？
- エージェントのメールアドレスを変更できますか？
- エージェントの削除はできますか？
- 求人を確認できないエージェントがいます
イベント管理
レポート
求人媒体自動連携
設定
- 求人ページにリンクを貼ることはできますか？
- 自社ホームページからジョブカンの求人ページにアクセスさせることはできますか？
- メールテンプレートの並び替えはできますか？
- メールテンプレートがメール作成画面に表示されません
- メールテンプレートの「種別」による違いはなんですか？
- 設定した評価項目が候補者詳細画面に表示されません