よくある質問
候補者管理
- Googleカレンダー連携の会議室が表示されません
- 結果未連絡の候補者にメールを送らずに「結果連絡済み」にできますか？
- 結果連絡日時を削除することはできますか？
- 未エントリーの候補者を一括でエントリー済にできますか？
- エージェント経由の候補者と直接メールのやり取りをすることはできますか？
- 候補者のステップ「1つ戻す」ができません
求人管理
- 求人の削除ができません
- 求人をIndeed掲載から外すことはできますか？
- 求人をGoogleしごと検索（Google for Jobs）に連携する条件は何ですか？
- 複数の求人に対して一括でテスト用求人を無効にできますか？
- 求人に紐付けた採用フローを変更することはできますか？
- 選考が終了した求人を求人一覧から非アクティブにすることはできますか？
ユーザー管理
- 【ユーザー】ログインができません
- メールに署名を挿入できますか？
- ユーザーの削除はできますか？
- パスワードを忘れてしまったのですが再設定できますか？
- 権限による違いは何ですか？
- ユーザーごとに利用できる機能を制限できますか？
エージェント管理
- エージェントをテスト用として登録することはできますか？
- エージェントはどの情報まで閲覧できますか？
- 登録されたエージェントはどうやってジョブカン採用管理への認証を行いますか？
- エージェントのメールアドレスを変更できますか？
- エージェントの削除はできますか？
- 求人を確認できないエージェントがいます
イベント管理
レポート
求人媒体自動連携
設定
- 求人ページにリンクを貼ることはできますか？
- 自社ホームページからジョブカンの求人ページにアクセスさせることはできますか？
- メールテンプレートの並び替えはできますか？
- メールテンプレートがメール作成画面に表示されません
- メールテンプレートの「種別」による違いはなんですか？
- 設定した評価項目が候補者詳細画面に表示されません