目次
Q. ジョブカン採用管理サポート窓口はありますか？
A. はい、ございます。ジョブカン採用管理では、メールやチャット、お電話にてサポートを行っています。
こちらのサポートは無料で承っております。
それぞれの対応時間帯や利用方法は以下のとおりです。
メールサポート（お問い合わせフォーム）
メールでのお問い合わせをご希望のお客様は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※こちらは、ジョブカン採用管理専用のお問い合わせフォームです。ご利用のジョブカン各サービス（勤怠管理、経費精算/ワークフロー、労務HR、給与計算、会計、見積/請求書）によってお問い合わせ窓口が異なりますので、ご利用のサービスをご確認ください。
対応時間：平日順次対応
メール：support@ats.jobcan.ne.jp
※管理者、採用担当者の権限のユーザ様からのお問い合わせのみ受け付けております。一
般ユーザ様は、貴社内のご運用担当者までお問い合わせください。
チャットサポート
チャットサポートでは、サポート窓口の担当者がリアルタイムで回答いたします。
※管理者権限のユーザー様のみご利用いただけます。
対応時間：平日9時～18時
チャットは、ログイン後の画面左下のボタンよりご利用いただけます。
起動方法は以下のとおりです。
1. 管理画面左下にある【チャット】ボタンをクリックします。
2. 「メッセージ」内にお問い合わせ内容を入力し、「チャットを開始」をクリックします。
「チャットを開始」をクリックするとチャットサポートが開始されます。
チャット画面のヘッダー部分をスライドさせると、画面の移動が可能です。
※チャットサポート対応時間外は、【サポート】ボタンに切り替わりお問い合わせフォームが表示されます。
電話サポート
お電話でのお問い合わせも受け付けております。
対応時間：平日9時～18時
ジョブカン採用管理：050-3161-4962
ジョブカン各サービスによってサポート窓口が異なります。下記の各サポート窓口のお電話番号をご確認ください。
【その他のジョブカンサービス】※サービスごとに対応時間が異なります。
ジョブカン勤怠管理：050-3155-5640
お問い合わせフォームはこちら
ジョブカン経費精算/ワークフロー：050-3160-0303
お問い合わせフォームはこちら
ジョブカン労務HR：050-3204-4943
お問い合わせフォームはこちら
ジョブカン給与計算：050-3201-4837
お問い合わせフォームはこちら
ジョブカン会計：050-3116-3635
お問い合わせフォームはこちら
ジョブカン見積/請求書：050-3204-1292
お問い合わせフォームはこちら
※ジョブカンからのご請求についてのお問い合わせはメールもしくはチャットよりご連絡ください。
※管理者、採用担当者の権限のユーザ様からのお問い合わせのみ受け付けております。一般ユーザ様は、貴社内のご運用担当者までお問い合わせください。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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