ジョブカン採用管理における候補者とは、「ジョブカン採用管理内に登録された方」を意味します。
「候補者一覧」画面にて候補者の行をクリックすることにより、
その候補者に関する様々な情報の確認や選考を行う上での操作等を行うことができます。
候補者詳細画面の「LINE」タブでは、LINEメッセージの送信や、送受信履歴の確認が可能です。
LINE API設定が完了し、候補者により友達登録まで完了している場合にのみ、「LINE」タブは表示されます。LINE連携の設定方法についてはこちらをご確認ください。
目次
「LINE」タブを確認する
候補者詳細画面の「LINE」タブ内では、以下の情報を確認できます。
| 項目 | 概要 |
| 未対応にする |
候補者のメッセージを選択し、「未対応にする」ボタンをクリックすることによって未対応の状態にすることが可能です。 未対応の状態にすると、該当メッセージに「未対応」が表示されます。 また、候補者一覧画面・LINEタブの表示から未対応のLINEがあることを確認できます。 |
| 対応済みにする | 未対応の候補者のメッセージを選択し、「対応済みにする」ボタンをクリックすることによって未対応を解除することが可能です。 |
| 送受信日時 | メッセージを送信・または受信した日時を確認することが可能です。 |
| 日程調整機能 | 日程調整機能の「利用する」をチェックすることによって、面談・面接日程の調整のメッセージを送ることが可能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 |
| テンプレート | LINE設定のテンプレート設定にて作成したテンプレートをプルダウンから選択できます。詳しくはこちら。 |
| 差し込み | 受信先に沿った内容を自動入力するタグを本文に挿入することが可能です。 |
| 本文 | LINEの本文を入力することが可能です。 ※絵文字やスタンプ等は送信できません。 |
新規LINEメッセージを作成する
ユーザーが候補者に対して、新規LINEメッセージを作成する方法は以下のとおりです。
また、候補者に対して一括で新規LINEメッセージを送信する方法については、こちらをご確認くださいませ。
1. 左側メニュー「候補者管理」より選択した候補者の詳細画面より、「LINE」タブをクリックします。
2. 「新規LINEメッセージ作成」欄にて、メッセージの内容を入力します。
または、LINE設定にて作成したテンプレートをプルダウンから選択します。
3. 「確認」をクリックします。
4. メッセージ内容を確認し、「送信」をクリックします。
※絵文字やスタンプ等は送信できません。
「エラーが起きました」出力時の対応について
候補者様にLINE送信時に「エラーが起きました」と表示される場合は下記２点のご確認を
お願いします。
１、お客様側でLINE側の設定を変更をして採用管理側に変更した情報を反映されていない可能性が
あります。
LINE設定の設定検証を再度ご確認願います。
２、LINE公式アカウントでご利用されているプランのメッセージ数の上限に達している可能性が
あります。
現在ご利用されているLINE公式アカウントの料金プランをご確認ください。
LINE側で現在のメッセージのご利用状況を確認することができますのでご確認願います。
LINEのご利用状況の確認手順につきましてはLINE側へご確認ください。
※LINEのご利用プランのメッセージ数の上限に達しても、ジョブカン採用管理を経由せずに
直接候補者様にLINE送信することは可能となります。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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