面談・面接日程の調整を、LINEを使っておこなうことができます。
本機能は候補者とLINE連携している場合のみ、利用可能です。
LINE連携の設定方法についてはこちらをご確認ください。
目次
「面談・面接日程の設定」から日程候補をLINEする
面談・面接日程が設定可能な候補者の条件は以下の通りです。
- 現在のステップが「情報登録」「書類選考」「内定」以外のステップである
- 現在のステップで既にイベントの案内を送っていない
1. 左側メニュー「候補者管理」より選択した候補者の詳細画面より、「採用フロー・結果」タブをクリックします。
2. 「採用フロー・結果」タブ内右上の「面談・面接日程設定」をクリックします。
「面談・面接日程設定」は現在のステップが面接ステップの場合に、現在のステップの枠内右上に表示されます。
3. 「カレンダーを使う」を選択して、面談・面接日程を選択します。
※4件以上の日程または、日付をまたぐ日程候補を選択すると、日程調整機能は利用できません。
4.「日程候補を設定しLINEする」をクリックします。
LINEメッセージ作成画面が表示されます。
5.日程調整機能の「利用する」をチェックします。
候補者へLINEを送る際にLINEテンプレート機能を利用して送ることができます。
テンプレートは、LINE設定画面のテンプレート設定タブから登録できます。
6.本文を入力して、最下部の「確認」をクリックします。
7.内容を確認し、「送信」をクリックします。
以上の操作により、「面談・面接日程の設定」から候補者に面談・面接日程の調整のLINEが送信されます。
「LINE」タブから日程候補をLINEする
LINEでの日程調整が可能な候補者の条件は以下の通りです。
- 次回のアクションが「日程調整」もしくは「日程確定」である
- 「面談・面接日程の設定」で日程候補を設定してある
1. 左側メニュー「候補者管理」より選択した候補者の詳細画面より、「LINE」タブをクリックします。
2. 日程調整機能の「利用する」をチェックします。
※日程候補未設定・4件以上の日程または、日付をまたぐ日程候補を選択すると、日程調整機能は利用できません。
3.本文を入力して、最下部の「確認」をクリックします。
4.内容を確認し、「送信」をクリックします。
以上の操作により、「LINE」タブより候補者に面談・面接日程の調整のLINEが送信されます。
面接日程を選択する(候補者)
候補者が日程を選択する流れについてご説明します。
1.LINE送信された「面談・面接日程調整」から都合のいい日時を選択します。(複数選択不可)
「他の日程を希望します」を選択した場合、再度日程調整を行うメッセージが送信されます。
2. 日程を確認し、「はい」を選択します。
候補者が選択した日程が、日程候補として設定されます。
「いいえ」を選択した場合、再度「面談・面接日程調整」が送信されます。
以上の操作により、候補者が面接日程を選択できます。
「エラーが起きました」出力時の対応について
候補者様にLINE送信時に「エラーが起きました」と表示される場合は下記2点のご確認を
お願いします。
1、お客様側でLINE側の設定を変更をして採用管理側に変更した情報を反映されていない可能性が
あります。
LINE設定の設定検証を再度ご確認願います。
2、LINE公式アカウントでご利用されているプランのメッセージ数の上限に達している可能性が
あります。
現在ご利用されているLINE公式アカウントの料金プランをご確認ください。
LINE側で現在のメッセージのご利用状況を確認することができますのでご確認願います。
LINEのご利用状況の確認手順につきましてはLINE側へご確認ください。
※LINEのご利用プランのメッセージ数の上限に達しても、ジョブカン採用管理を経由せずに
直接候補者様にLINE送信することは可能となります。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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