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Q.パスワードを忘れてしまったのですが再設定できますか?
A. はい。パスワードを忘れてログインができない場合、ログイン画面からパスワードの再設定メールを送信することができます。
一般ユーザーとエージェントで、パスワード再設定の手続き画面が異なります。
ユーザーがパスワードを再発行する
ユーザーのパスワード再設定は「共通IDログイン画面」より設定が可能です。
詳しい設定方法はこちらをご参照ください。
エージェントがパスワードを再発行する
1. エージェントログイン画面内の「パスワードを忘れてしまった方はこちら」をクリックします。
2. 「パスワード再設定」画面にて、ジョブカン採用管理に登録しているメールアドレスを入力し、
「パスワードの再設定方法を送信する」をクリックします。
入力されたメールアドレス宛に「パスワード再発行」メールが送信されます。
3. 届いた「パスワード再発行」メールに記載されたURLをクリックします。
時間が経過してもメールが届かない場合は、以下事項についてご確認ください。
- 迷惑メールのフィルタを設定していないか
- 入力されたメールアドレスに誤りがないか
- 間違ってユーザー専用の「共通IDログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワード再設定メールを送信していないか
4. URLをクリックして表示された「パスワードを変更」画面にて、新しいパスワードを入力します。
パスワードは、6桁以上で設定してください。
5. 「パスワードを変更する」をクリックすることで、パスワードの再設定は完了です。
次回ログイン時には、新しいパスワードでログインできます。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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