目次
Q. 【ユーザー】ログインができません
A. ユーザーアカウントの認証を完了していない、もしくは入力内容に誤りがある可能性がございます。 詳しくは以下事項をご確認ください。
ユーザーアカウントの登録認証の完了
管理者や採用担当者がユーザー登録を行うと、登録されたユーザーのメールアドレス宛に「招待メール」が送信されます。ユーザーは、メール本文に記載されたURLをクリックしパスワードの設定を行うことでジョブカンへログインが可能となります。
【例】
ユーザーに自動送信される招待メール
※メールに記載された認証URLへのアクセス有効期限は7日間です。
招待メールの再送信は、共通IDの管理者権限のユーザー様からのみ可能です。操作方法はこちらをご確認ください。
入力したメールアドレスやパスワードの確認
ログイン画面にて入力したメールアドレスやパスワードに誤りがないかご確認ください。
また「複数の会社に登録されていますか?」をクリックしていただき、会社IDが入力されていないかご確認ください。同じメールアドレス・パスワードで複数の共通IDアカウントを持っている場合のみ、会社IDの入力が必要になります。それ以外の場合は、会社IDの入力は不要です。
パスワードがわからない場合、ログイン画面に表示されている「パスワードをお忘れの方」からパスワードを再発行することが可能です。
【ジョブカン共通ID ログインURL】
https://id.jobcan.jp/users/sign_in
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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