目次
Q. メールテンプレートがメール作成画面に表示されません
A.メールテンプレートは「種別」によって、表示される画面が異なります。
メールテンプレートがメール作成画面に表示されない場合には、表示したい画面と「種別」が一致しているかをご確認ください。
例)以下の3画面より候補者に対してメールを作成する場合には、種別を「通常」にしていただく必要がございます。
・候補者詳細画面の「メール」タブの新規メール作成
・候補者詳細画面の現在のステップの評価結果入力後の「結果を確定してメールを送る」
・候補者一覧画面の「一括アクション」内の「メールを送信する」を実行
※LINE設定をしていない場合、メールテンプレート一覧に「LINE連携案内メール」(種別:通常)は
表示されません。
メールテンプレート設定の「種別」を確認する
メール作成される画面によって表示されるメールテンプレートが異なります。
メールテンプレート設定の確認・編集方法をご案内いたします。
1. 左側メニュー「設定」をクリックします。
2. 「メール」内、「メールテンプレート設定」をクリックします。
3. メールテンプレート一覧の「種別」を確認します。
以下はデフォルト設定のメールテンプレート一覧になります。
各種別の違いについてはこちら
4. 種別「通常」は新規登録、または既存のメールテンプレートの種別を編集します。
種別「通常」のメールテンプレートはデフォルト設定にございません。
新規登録または既存のメールテンプレートの種別を編集していただく必要がございます。
【新規登録画面】
【既存のメールテンプレート編集画面】
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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