ジョブカン採用管理では、特定の求人媒体から応募された候補者情報を、
自動でジョブカン採用管理の「候補者管理」に取り込むことが可能です。
求人媒体自動連携ログは、自動連携の取り込み結果の詳細を確認できます。
目次
求人媒体自動連携ログを確認する
求人媒体自動連携でエラーは発生した際の確認方法は以下のとおりになります。
1. 左側メニュー「設定」内、「求人媒体自動連携ログ」をクリックします。
2. 求人媒体自動連携ログの一覧を確認します。
| 項目 | 表示 | 詳細 |
| 成功 | 〇 | 正常に自動取り込みが終了しています。 |
| ✕ | エラーが発生している状況です。 | |
| △ | エラー内容を確認、修正済の状況です。 | |
| 実行日時 | 2019/08/01 10:00 | 自動取り込みの実行日時を表示します。 |
| 媒体名 | 例）マイナビ転職 | 自動取り込みされた媒体名を表示します。 |
| 新規候補者数 | 〇名 | 該当の日時に取り込みされた人数を表示します。 |
| エラー詳細 | 正常完了 | 正常に自動取り込みが終了しています。 |
| 〇件のエラーがあります | 媒体側の候補者情報に関するエラーが発生しています。 | |
| その他エラー文言 | 媒体側の候補者様情報以外のエラーが発生しています。 詳細は下記をご参照ください。 |
|
| 緑ボタン | 確認済みにする |
エラー対応済とみなし、エラー表記を解消します。 ※「確認済みにする」ボタンをクリックすると、その連携時にエラーで取り込めなかった候補者情報は、以降の自動連携のタイミングでの取込対象には含まれません。詳細については、こちらをご確認ください。 |
| エラー内容 | 原因 | 修正方法 |
|
IDまたはパスワードが間違えているためログインできませんでした |
「求人媒体自動連携設定」のログインIDとパスワードが誤っている可能性があります。 | ①媒体側でIDとパスワードを確認 ②「設定」内「求人媒体自動連携設定」の該当の媒体名をクリック ③ログインIDとパスワードを確認、修正 ④【更新】をクリック |
| パスワードがロックしているためログインできませんでした | 媒体側でアカウントがロックされています。 | 該当の媒体にログインいただき、ロック解除をお願いします。 |
3. 列をクリックしてログ詳細を確認します。
| 項目 | 表示 | 詳細 |
| 列 | 〇列目 | 媒体側のCSVの列を表示します。 |
| 取込成功時の候補者 | 候補者名 | ジョブカンに取り込まれた候補者名を表示します。 エラーにより取り込みができていない場合は空欄になります。 |
| エラー内容 | CSV内のエラーの該当箇所とエラー原因を表示します。 | |
| 緑ボタン | CSVの内容 | クリックすると エラーになっているCSVの詳細内容を確認できます。 |
4. 「CSVの内容」をクリックしてCSVファイルのエラーの詳細を確認します。
「CSVの内容」をクリックすると赤文字でエラー箇所の文言と原因を表示します。
| エラー内容 | 原因 | 修正方法 |
| 指定されたCSVフォーマットと異なるフォーマットのCSVが取得されました 〇〇の形式が正しくありません 〇〇の列指定が正しくありません |
媒体側の項目と求人媒体自動連携で利用している「候補者取込CSVフォーマット設定」の項目が合っていません。 |
①媒体側から最新の候補者情報のCSVファイルを出力 ⑤④の「紐付ける項目を選択」を確認し、必要に応じて変更 |
| 該当する経路が見つかりませんでした。 | 「経路振り分け設定」に媒体側の経路が登録されていません。 |
①媒体側から最新の候補者情報のCSVファイルを出力 |
※上記以外のエラーが表示されている場合は、サポート窓口までお問い合わせくださいませ。
| 項目 | 表示 | 詳細 |
| 列 | 1.2.3... | 媒体側のCSVの列を表示します。 |
| 項目名 | 例）氏名 | 「候補者取込CSVファイル」で設定されている「CSVの項目」の1行目を表示します。媒体側のCSVの列と異なる場合は赤文字でエラーが表示されます。 |
| 紐付けられた項目 | 例）氏名 | 「候補者取込CSVファイル」で設定されている「CSVの項目」の紐付ける項目を表示しています。 |
| CSVデータ | CSVの内容 | 該当の日時に取り込みをしたCSVファイルの内容を表示します。 |
5. 修正が完了したら次回の「連携タイミング」までお待ちください。
Q. エラーにより取り込まれなかった候補者は、次回の連携タイミングで取り込まれますか？
A. エラー原因が修正されている場合は、次回の連携タイミングで取り込まれます。
該当日0時以降初回の連携で起きているエラーがDownLoad failedであった場合は、
修正後初めて取込が成功したタイミングで前日分も遡って取り込みをします。
ただし初回連携で起きているエラーが「○件のエラーがあります」であった場合は、
修正後連携が成功しても前日分は取り込まれず、当日分のみ取り込みます。
なお、以下の候補者情報は取り込まれません。
・既にジョブカンに取り込まれた候補者情報
・求人媒体自動連携ログの「確認済みにする(緑ボタン)」がクリックされて「取込対象外」と
なった候補者情報
※求人媒体自動連携ログで、「確認済みにする」ボタンをクリックすると、
該当日時にエラーで取り込めなかった候補者情報は、完了したとみなされ、連携対象外となります。
以降の自動連携のタイミングでの取込対象には含まれません。
候補者データの取込が成功する前に、「確認済みにする」ボタンをクリックしてしまった場合は、
媒体側から該当の候補者をCSVファイルで出力し「候補者一括登録」をお願いします。
Q. 昨日取り込まれなかった候補者は、翌日どのように取り込まれますか？
A. 翌日の初回連携成功時に、昨日分まで遡って候補者を取り込みます。
2日以上前の取込失敗した候補者は取り込まれないため、媒体側から該当の候補者情報をCSVファイルで出力し「候補者一括登録」をお願いします。
Q. 媒体側で重複している候補者はジョブカンに取り込まれますか？
A. 下記条件が全て重複している場合は、ジョブカンに取り込みません。
・経路
・氏名
・生年月日
・求人
・媒体応募日（媒体側に記載ある場合のみ）
・メールアドレス（媒体側に記載ある場合のみ）
・電話番号（媒体側に記載ある場合のみ）
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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