ジョブカン採用管理では、システム上で候補者やエージェントとのメールのやり取りを行うことができます。
「メールボックス」画面では候補者やエージェントとのメール送受信履歴の確認や、「予約送信」に設定したメールの確認等を行うことが可能です。
※「メールボックス」は、「管理者権限」ユーザー、「採用担当者権限」ユーザーおよびメールボックスが閲覧・編集できるカスタム権限ユーザーのみ閲覧・編集が可能です。
目次
送受信メール一覧画面上部の情報を確認する
送受信メール一覧画面上部では、以下の情報をご確認いただけます。
| 項目 | 概要 |
| 検索ボックス | 候補者やエージェントとのメールを検索することができます。 検索方法については、こちらをご確認くださいませ。 |
| 検索条件のクリア | 現在の検索条件を消すことができます。 検索条件のクリアをクリックし、「検索」ボタンをクリックしてください。 |
| 検索条件を保存 | 検索ボックスで検索した内容を保存することができます。 検索条件を保存する方法については、こちらをご確認くださいませ。 |
| 表示件数 | 候補者やエージェントとのメールについて表示する件数を変更することができます。 表示件数について、以下3通りに変更することが可能です。 ・20件表示 ・50件表示 ・100件表示 |
※なお、「メールボックス」で閲覧・編集できるメールは、ユーザー権限により異なります。
「管理者権限」ユーザーは、貴社のジョブカン採用管理のメールアドレス(『**********@サブドメイン.jobcan-ats.
「採用担当者権限」ユーザーは、以下の4種類のメールについてのみ閲覧・編集できます。
- 自分に紐づいている拠点の求人の候補者に関するメール
- 宛先不明メール
- 求人未設定の候補者に関するメール
- 左側メニュー「エージェント管理」内で「一括メール送信」した送信メール
(「送信済」タブ内)
送受信メール一覧画面にて情報を確認する
送受信メール一覧画面にてご確認いただける情報は以下の通りでございます。
| 項目 | 概要 |
| 未対応 | 候補者やエージェントとのメールの内、「対応済み」ではないメールを確認することができます。また、「未対応」タブにメールが存在する場合には以下のシステムメールにて通知されます。 ・デイリーレポート内の「未対応メール数」 ・未対応メール通知 なお、受信したメールを「対応済み」とする方法は以下の2通りございます。 ①該当のメールに対して返信を行う メールボックス内の返信または全員に返信や、候補者詳細画面の「メール」タブより該当のメールに対して返信を行うことが可能です。 ②該当のメールに対して「対応済み」にチェックを入れる メールボックス内の「対応済み」をクリックし、該当のメールは対応済みの状態になります。 |
| 未読 | 候補者やエージェントとのメールの内、未読状態のメールを確認することができます。また、「未読」タブにメールが存在する場合には以下のシステムメールにて通知されます。 ・未読メール通知 |
| 受信 | 候補者やエージェントから送信されたメールを確認することができます。 |
| 送信済 | 候補者やエージェントに送信したメールを確認することができます。 |
| 送信予約中 | 「予約送信」を設定しているメールのうち、送信がされていないメールを確認することができます。なお、「予約送信」を行ったメールを取り消す方法はこちらをご確認ください。 |
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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